Charakteristika Čtenářského konta

• Objednáte online formulářem.
• Zašleme Vám zálohovou fakturu. Částka faktury je vypočtena podle požadované doby trvání Vaší objednávky, nákladu jednotlivých titulů a cen titulů platných v okamžiku obdržení Vaší objednávky.
• Dodávka je zahájena po uhrazení zálohové faktury.
• Ke každé dodávce obdržíte dodací list (DL). Na DL je uvedeno i číslo DL předchozího a to Vám umožňuje zkontrolovat, že jste obdrželi všechny zásilky.
• Změny objednávek a reklamace vyřizujeme telefonicky. Pro jejich rychlejší zpracování uvádějte svůj identifikační kód.
• Změnu adresy dodávky nebo fakturace požadujeme písemně (poštou, faxem, e-mailem)
• Zůstatek na kontě je pravidelně sledován. Před jeho vyčerpáním obdrží každý zákazník výpis ČK a je pouze na jeho uvážení, zda se rozhodne pro jeho obnovení či nikoliv. Po ukončení ČK (ať už jeho vyčerpáním nebo z rozhodnutí předplatitele kdykoliv v průběhu odběru) se provádí závěrečné vyúčtování a vyrovnání případného přeplatku nebo nedoplatku.
• Daňový doklad Vám vystavíme obratem po uhrazení zálohové faktury a po dobu trvání Vaší objednávky Vám budeme měsíčně zasílat pro Vaši kontrolu a účetní evidenci faktury s nulovou částkou k úhradě. Faktura obsahuje specifikaci DL, které jsou v ní účtovány. Reklamace faktur přijímáme do 14 dnů od jejich vystavení.

Pro objednávku prosím použijte náš online formulář. Pokud si formulář přejete vytisknout a poté poslat poštou, stáhněte si přiložený dokument.

Formuláře ke stažení:

	Formulář Čtenářské konto ve formátu Microsoft Word
	Formulář Čtenářské konto ve formátu PDF